医用呼叫对讲系统是病房护理通信的基础设施,用于实现患者与医护人员之间的信息传递。重症监护病房与普通病房在患者情况、护理模式和管理要求方面存在明显差异,因此两类区域的呼叫系统配置也有所不同。
核心功能定位的差异
普通病房呼叫系统的核心功能是满足患者日常护理需求,实现患者与护士站之间的呼叫对讲。患者可通过床头分机呼叫护士,护士站主机接听并处理呼叫,系统同时支持卫生间紧急呼叫、护士定位、信息发布等功能。普通病房系统主要解决患者求助时的信息传递问题,功能定位相对基础。
ICU呼叫系统的功能定位更为多元。除患者与护士之间的对讲外,ICU系统还需支持家属探视管理功能。家属可通过探视分机呼叫护士站,经护士转接后与患者进行双向可视对讲。护士站可监视家属与患者的通话过程,必要时予以切断,并对通话内容进行录音录像保存。ICU系统同时承担探视管理和感染控制的双重职能。

终端设备配置的差异
普通病房的床头分机通常采用5寸左右彩色液晶触摸屏,显示病人姓名、性别、入院时间、病床号、护理级别、管床医生、责任护士、饮食、药物过敏等信息。分机配备手持呼叫器,方便卧床患者使用。卫生间安装紧急呼叫分机,采用防水设计,呼叫时指示灯闪烁。
ICU的床头设备配置更为复杂。ICU病床分机通常采用7寸以上数字真彩屏,内置摄像头和麦克风,支持双向可视对讲。设备需配合探视系统使用,当家属探视时,由护士站主机转接,患者通过病床分机与家属进行可视对讲。ICU床头设备不仅是呼叫终端,同时是探视通话的终端设备。
在护士站配置方面,普通病房医护工作站采用7至13寸彩色液晶触摸屏,支持多个病人呼叫排队显示、语音播报、免提或手柄通话。ICU护士站除配备常规主机外,还需配置探视管理主机,用于接听家属呼叫、转接病床、监视通话过程、控制通话时间。ICU探视管理主机通常内置摄像头,支持与探视分机和病床分机的双向可视对讲。
通信方式的差异

普通病房呼叫系统可采用总线制或IP网络架构。总线制系统通过RS485等总线连接各终端,系统相对独立。IP网络系统基于TCP/IP协议传输数据,便于与医院HIS系统对接,实现病人信息自动同步。系统需支持脱机工作,在无服务器状态下可正常接收呼叫。
ICU探视系统普遍采用IP网络架构,以TCP/IP协议传输视频、音频和控制信号。系统需支持多方视频画面合成与分发,可呈现1至9画面显示,支持视频画面轮巡。ICU系统对网络带宽和稳定性要求高于普通病房系统。系统布线采用五类网线组成局域网,由专用电源集中供电。
信息显示与数据对接的差异
普通病房床头分机主要显示患者基本信息、护理级别、饮食类别、药物反应等。系统需与医院HIS系统联网,自动同步患者信息,也可手动录入。走廊显示屏显示呼叫床位号、时间日期和宣教标语。
ICU系统的信息显示要求更为全面。除患者基本信息外,系统需集成医嘱信息、检验检查报告、护理文书等医疗数据。护士站主机可显示患者一览表,实时反映患者状态。ICU系统对数据实时性和准确性要求更高,与医院信息系统的对接深度也大于普通病房。
安全与管控功能的差异
普通病房呼叫系统主要关注呼叫响应及时性和基本通信可靠。系统需具备呼叫存储、排队显示、语音播报等功能。卫生间紧急呼叫按钮需防水设计,确保潮湿环境正常工作。
ICU系统需设置多重管控功能。护士站可监视家属与患者的通话,必要时强行切断。系统自动记录探视通话时间,存储通话录音录像并可在线播放。ICU系统需设置探视审批、探视转接、门禁管理等权限控制功能。这些管控功能在普通病房系统中一般不需要。

系统规模与扩展性的差异
普通病房呼叫系统按病区独立设置,每套系统管理一定数量的床位。系统终端设备容量需满足病区需求,并可扩展。一个护士站通常管理30至60个终端设备。
ICU系统规模相对较小,但对扩展性要求较高。一台ICU可视管理主机可连接多台探视分机和数百台病床分机。系统需支持分区管理,可根据科室需要划分为不同护理区域。ICU系统还需考虑与大楼其他系统的对接能力。
ICU与普通病房呼叫系统的配置差异主要体现在功能定位、终端设备、通信方式、信息显示和管控功能等方面。普通病房系统以满足日常护理通信为主,配置相对标准化。ICU系统需同时满足患者护理通信和探视管理需求,设备配置更复杂,系统功能更多元,安全管控更严格。医疗机构在规划和建设呼叫系统时,应根据不同区域的临床需求,选择适宜的配置方案。
标久医用呼叫系统





